Натали Турс: кто ответит за качество?


Какая-то конкретная мода похожа на снежок, вызывающий лавину. Она растет, вздымается и, наконец, достигнув предела, рушится. Задача талантливого художника-модельера и состоит в том, чтобы предугадать это возникающее новое, что уже носится в воздухе, но не обрело еще плоти. Тут и соединяются мода и искусство!Именно талант модельера объединяет их в единое целое высокое портновское искусство. Вся история одежды- это одновременно и история возникновения портновского искусства - одного из древнейших видов ремесел. Мода и история.Все мы привыкли к одежде, как к собственному телу, Кажется, что она была всегда, во все времена.

С 1 июня ни один туроператор не сможет продолжить свою работу без предоставления финансовых гарантий и регистрации в госреестре. Эти действия направлены на то, чтобы обезопасить туристов от потери денег за поездку в случае не выполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств поставщиком услуг. Однако, покупая тур, клиент заключает договор с агентством, которое банковских гарантий не имеет и в самый неподходящий момент может исчезнуть или оказаться банкротом. Исходя из этого, возникла необходимость отрегулировать отношения между туроператором, агентом и туристом, защитив интересы последнего. К началу марта Ростуризм разработал «Порядок оказания услуг по реализации туристского продукта», который должен регламентировать работу с клиентами. Проект документа чиновники отправили для согласования в Ассоциацию крупнейших туроператоров России (АТОР). «Сейчас налажен конструктивный диалог между представителями власти и бизнеса, - сообщает член президиума Ассоциации туроператоров России и президент компании “Натали Турс” Владимир Воробьев. – Чиновники консультируются с участниками рынка при создании законодательных документов. Мы изучили подзаконный акт и внесли наши предложения». Как считает Владимир Воробьев, в подзаконном акте необходимо уточнить понятие “исполнитель услуг по реализации турпродукта”. Исполнителем является компания, от имени которой подписан договор. Сейчас самый цивилизованный и безопасный для туриста вариант - покупать тур только в тех агентствах, которые имеют право заключать договор за подписью туроператора. Тогда ответственным перед туристом за качество и исполнение обязательств становится производитель турпродукта. Турагентству сложившаяся ситуация выгодна, так как снимает с него всю ответственность. Туроператору же, в этом случае, придется более тщательно отбирать партнеров, которым можно доверить подписание документов от своего имени. Второй вариант обезопасить себя – покупать путевку в агентстве, которое прописывает в договоре, продукт какого оператора предлагает клиенту. Однако, туристу придется быть более бдительным и требовать подтверждение своей брони на бланке и с печатью туроператора, где будет обозначен продукт и его стоимость. При таком раскладе до момента получения всех документов на выезд ответственность перед туристом несет агентство, после – туроператор.